中國石化新聞網訊 3月1日，為滿足復工、復業車輛保養需求，中國石化潤滑油有限公司跨界融合“換油服務+生活消費”兩大場景，攜手中國石化廣東石油開啟“復工鉅惠，超額返還！”活動。活動上線僅10分鐘，1萬桶長城金吉星火速售賣一空，中國石化長城潤滑油緊急調倉補貨1萬桶，半小時內再度售空。這一活動，是中國石化繼賣菜、賣咖啡、賣肯德基后，潤滑油業務“線上購買、線下提貨、換油保養”的全新o2o商業邏輯的積極實踐。

進入3月，隨著全國各地的復工模式陸續啟動，復工復產成為與防疫并行的頭等大事。廣東作為沿海經濟大省，更有大量“戰疫”一線車輛和復工車輛急需進行春季換油保養。同時，疫情環境也放大了消費者對安全養護、服務質量方面的需求痛點。中國石化長城潤滑油以廣東地區為試點，3月1日-8日，在中國石化廣東石油加油節期間，發起“復工鉅惠，超額返還”優惠活動。廣東地區用戶使用“加油廣東APP”線上訂購長城金吉星指定產品，即可獲贈車主大禮包。通過中國石化“不下車、不開窗、一鍵送達后備箱”的非接觸提貨服務，同步實現換油保養、汽油加滿、菜籃填滿三大愿望，安全、便捷地解決疫情環境下車主的換油保養及生活需要。

此次活動充分運用了中國石化一體化優勢以及石化“生態圈”優勢，積極探索新的o2o服務路徑。長城潤滑油立足于中國石化加油站平臺展開活動，協同“加油廣東APP”，以線上、線下網絡輻射廣大車主，與易捷商店等生態場景的銜接，不僅有效借力中國石化創新的生鮮o2o、無接觸服務資源，也將會進一步在有條件的城市引導車主司機到廣東石油自有汽服店換油、并以贈券購買易捷便利店商品，為中國石化旗下品牌和項目進行引流。

聚焦“復工車輛保養”和“糧油生活物資補給”雙重需要，中國石化長城潤滑油推動疫情之下的服務升級。未來，也會進一步依托中國石化加油站龐大的線下網絡和獨特的消費場景，創新推出更多值得消費者期待的貼心服務。

（黃東東）